動物病院の受診が初めての方へ|帖佐ステラ動物病院

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動物病院の受診が初めての方へ

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診察の流れ

1. 受付

初めてご来院する方はまず受付でその旨をお伝えください。動物保険証、ワクチンの証明書、過去の各種検査データ、投薬中のおクスリなどございましたらご持参ください。問診票にご記入頂くとともに看護師からいくつか質問させて頂きます。

症状だけでなく普段の生活などについてもお伺いしますので、動物の状態や生活環境を十分に把握されている方がご来院頂ければ、スムーズに診察が進みます。

2. 待合室

犬の場合は必ずリードをつけるかキャリーに入れてお連れ下さい。様々なこが来院しますので、事故を防ぐために待合室で犬同士を接触させないようにお気を付けください。他の犬に激しく興奮してしまう場合はスタッフにお声かけいただければ、配慮いたします。

猫の場合はキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてお連れください。普段はおとなしい猫も他の動物や鳴き声で驚いて逃げ出す事故がおこることがあります。そのまま抱いてお待ち頂くことは危険です。猫は慣れない環境では狭い場所の方が落ち着くことができます。ご自宅のにおいがついたタオルを1枚、ケースにかけていただけるとなお良いです。詳しくは動物病院へ行く前に知っておきたいことをご覧ください。

お待ちの間、気になることや掲示物に対してのご質問等がある場合は、遠慮なく受付までお申し付けください。

3. 診察・処置

飼い主様のお話をじっくりお伺いします。症状や気づいた点などがありましたらできるだけ詳しくお教えください。最近は症状などを動画でお持ちいただく方も増えていて、役に立つことがあります。その後、全身の状態を把握するために詳しく診察を行います。動物たちが安心して診察を受けられるように、飼い主様が抱っこしたり、声をかけて頂いたり、ご協力をお願いすることもあります。

検査が必要な場合は、その必要性、費用についてご相談いただけますのでご安心ください。診断について詳しくご説明させて頂いた後に、治療方針・治療方法について飼い主様のご希望を確認しながら一緒に考えていきます。不安や疑問がある場合は遠慮なくご相談ください。次回再診日や自宅での投薬・注意事項などをご説明させて頂いて診察終了です。

4. お薬・お会計

受付で会計とお薬の受け取りとなりますので、待合室でいったんお待ちください。受付からお呼びして、会計、お薬・フードのお渡しをいたします。当院の明細は、分かりやすいお会計を目指し会計明細を詳しく記載すると共に、使用したお薬もわかるようにしてあります。

  • クレジットカード利用可
    アニコム、アイペット対応病院

当院について

ワクチン接種

接種後の体調変化を見るため、午前中の接種をおすすめします。子犬、子猫は爪切り、検便が無料でできますので、来院時に便をビニール袋など、乾かないようにしてお持ちください。

避妊手術・去勢手術

初めての方はまずは一度受診して下さい。診察、手術の説明、ワクチン未接種のかたはワクチン接種を行います。絶食の注意をお伝えして、日にちのご予約になります。ワクチン接種が済んでいる方は、確認のためワクチン証明書をお持ちください。

しつけ相談

1時間程度かけて、獣医師が子犬のときの基本的なしつけや飼い方、絶対にやるべきこと、やってはいけないことをお伝えします。また、現在、困っていることについてもご相談いただけます。ご予約になります。成犬の問題行動に関しては、内容により専門のトレーナーをご紹介いたします。

カウンセリング

治療を続けるべきか悩んでいる。家族にも先生からもう一度説明してほしい。治療の結果、ペットを亡くしたが、後になって辛くなってしまっている。通常の診察時間では相談しにくいことを、1時間程度の枠でご相談いただけます。ご予約になります。

健康診断~ウェルネスケア~

様々な検査を組み合わせた健康診断をお勧めしています。定期的な健康診断や、年齢を重ねた子の病気の早期発見に大いに役立ちます。また、当院で健康診断を受けられた方は、歯石除去が特別価格で受けられます。

ペットホテル

獣医師によるサポートが充実しており、安心してお預かりできます。お預かり中は、獣医師と看護師が体調管理を行います。個々の性格をみて、他の犬を怖がるこは他の犬から遠いお部屋をご用意したり、人との触れ合いをもとめるこにはグルーミングをおこなったり、個別の管理を行っております。

トリミング

スタイルの可愛さももちろんですが、皮膚、被毛の健康も考えたシャンプーの選択、無理のない施術を行っています。時期によってはご予約が取りにくくなりますので、お早めのご予約をお願いします。

ペットライフサポート

フード購入などで、ポイントによりペットグッズやサプリメントをプレゼント。「ちょっとうれしい」で幸せなペットライフをサポートします。

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